Début 2020, la pandémie causée par le virus Covid-19 a commencé à accélérer les changements amorcés dans les pratiques de travail. Pour cette raison, et pour bien comprendre les attentes croissantes des employés et des managers dans cette nouvelle ère, the Adecco Group a commandé et réalisé une étude sur huit marchés afin de découvrir les attitudes, les comportements et les perspectives des employés de bureau vis à vis de l’avenir du travail. Intitulée Resetting Normal : Defining the New Era of Work (Redéfinir la normalité : définir la nouvelle ère du travail), cette étude a aidé les entreprises et les organisations à comprendre quelles étaient les meilleures voies à suivre pour traverser cette période troublée.

Les 18 derniers mois ont prouvé que le travail hybride ne s’accompagnait pas d’une perte de productivité et qu’une méthode de travail plus inclusive et plus flexible était possible. Le défi pour les dirigeants est d’en tirer parti et de mettre en place les structures, les technologies et les ressources adéquates pour que cette nouvelle façon de travailler puisse être pérenne, à la fois pour les entreprises et les travailleurs. Les résultats de cette étude mondiale fournissent des points de réflexion clés pour les dirigeants dans le cadre de la transition des entreprises vers la nouvelle normalité.


La flexibilité et les modèles de travail hybrides ont créé de nombreuses opportunités pour les travailleurs et les entreprises. La plupart des gens estiment que leurs compétences numériques, leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, leur capacité à s’occuper des autres et la confiance qu’ils ont dans leur travail se sont améliorés.

A propos l’étude « Resetting Normal 2021 »

La deuxième édition de cette étude, intitulée « Resetting Normal 2021 » (Redéfinir la normalité en 2021), s’appuie sur la publication originale et se concentre sur les perspectives pour 2021 et au-delà. Alors que l’étude de 2020 portait sur 8 000 personnes réparties dans huit pays (Australie, France, Allemagne, Italie, Japon, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis), cette dernière étude comprend 14 800 répondants répartis dans 25 pays.

Les résultats donnent un aperçu des pratiques de travail, des comportements et des attitudes, et aideront les entreprises à continuer à évoluer et à s’adapter dans un monde postpandémique caractérisé par de nouvelles méthodes de travail.


The Adecco Group et ses marques sont prêts à aider les entreprises à s’engager dans cette nouvelle voie.